markat në kontekstet kulturore të së ardhmes

Çdo ditë ne instinktivisht lexojmë dhe interpretojmë shenjat, simbolet, markat tregtare, me vetëdije ose nënndërgjegjeshëm. Kështu, markat u shfaqën me qëllim identifikimin dhe përmirësimin e përmbushjes së njerëzve dhe nevojave të biznesit.

Megjithatë, markat dhe kuptimet e tyre qëndrojnë në kontekste të caktuara kulturore dhe historike, duke i bërë ato tërësisht subjektive, gjë që pengon punën e krijuesve dhe menaxherëve. Prandaj, përzgjedhja e simboleve, sloganeve, ngjyrave dhe e të gjithë elementëve që përbëjnë një markë mbetet një nga sfidat më të mëdha në menaxhimin e kompanive dhe personaliteteve. Në ditët e sotme, markat mishërojnë një vlerë të jashtëzakonshme kulturore. Ato përmbajnë kuptime që janë shumë më të mëdha se vetë markat tregtare, ngjyrat dhe paketat, pasi ato mbartin dhe përfaqësojnë histori që lidhen me shoqërinë që i përkasin.

Sa më e specializuar të jetë një agjenci, aq më mirë mund të analizojë, identifikojë dhe vizualizojë simbolet që pasqyrojnë kulturën e kompanisë. Për më tepër, sa më e mirë performanca e saj, aq më të larta janë fitimet dhe jetëgjatësia e markës.

Kreativiteti- “Bibla” e agjencive të komunikimit.

Origjinaliteti është gjithçka dhe kjo është arsyeja pse interesi për markat tregtare dhe grafika ka ndryshuar paralelisht me natyrën e komunikimit njerëzor. Në të kaluarën, konsumatorët ishin pasivë dhe thjesht marrës të mesazheve, por në ditët e sotme ata janë më të përfshirë me markat që përdorin. Çdo minutë, çdo ditë, secili prej nesh ndërvepron me kompani vendase dhe ndërkombëtare. Ne nënndërgjegjeshëm investojmë në markat tona të preferuara dhe ndihemi "bashkëpronarë" dhe madje pyesim veten pse nuk jemi përfshirë ende në vendimmarrjen e tyre. Me fjalë të tjera, në ditët e sotme konsumatorët janë bërë më të zgjuar dhe më të përgjegjshëm ndaj produkteve të ofruara nga dizajnerët.

Kreativiteti nuk shërben më si një element shtesë i domosdoshëm, por më tepër është thelbi i mbijetesës dhe jetëgjatësisë së markave. Kjo është arsyeja pse krijimtaria është “bibla” e punës sonë të përditshme në Vatra Design Consultancy.

Markat për të cilat punojmë kanë arritur suksesin që gëzojnë aktualisht në treg - gjë që ka kontribuar edhe në suksesin tonë - falë gjeneratës së ideve të reja. Më shpesh sesa jo, menaxherët janë skeptikë për propozimet kreative sepse i shohin ato si diçka të panjohur, të pakuptueshme dhe të paeksploruar, por në fund, ata janë të bindur se zgjedhjet inovative bëjnë ndryshimin në biznesin e tyre dhe rrisin suksesin. Sidoqoftë, sfida e agjencive qëndron në ruajtjen e ekuilibrit midis risive që ato propozojnë dhe identitetit origjinal të markës, që është vlera e tyre e patjetërsueshme.

Por ka më shumë. Çdo konsumator është një markë e veçantë dhe të gjithë adoleshentët janë të vetëdijshëm për fuqinë e përfaqësimit të tyre. Çdo person që ka një llogari në rrjetet sociale – veçanërisht në Instagram – i kushton vëmendje të veçantë zgjedhjes së veshjeve, ngjyrave, kuotave, sfondeve dhe mesazheve që postojnë për ndjekësit e tyre. Njerëzit nuk kanë qenë kurrë më të ndërgjegjshëm dhe të sofistikuar për paraqitjen e tyre me imazhe dhe përfundimisht kuptime, siç janë në ditët e sotme. Në thelb, ky është një proces projektimi i kryer nga njerëzit e thjeshtë. Kultura e imazhit zë një vend të rëndësishëm në jetën tonë dhe kjo rrit përgjegjësinë e agjencive krijuese.

Konsumatorët e ardhshëm

Kur flasim për markat, njohja me konsumatorin është ndër elementët më të rëndësishëm. Studiuesit tregojnë se Gjenerata Z – njerëzit e vërtetë dixhitalë – do të përbëjnë 40% të numrit të konsumatorëve deri në vitin 2020. Ndërkohë, studiuesit kanë shtruar pyetjet e mëposhtme: A do të arrijnë markat aktuale të tërheqin këta konsumatorë? A ndajnë ngjashmëri dhe të njëjtat tregje me Millennials (Gjenerata Y)?

Duke qenë se të dy brezat janë mësuar të kërkojnë gjithçka me prekjen e gishtit dhe të marrin kënaqësi të menjëhershme, ata kanë një tolerancë të ulët ndaj gjërave të ndërlikuara. Në atë rast, si do të arrijnë markat të kënaqin Gjeneratën Z, të cilët nuk japin një shans të dytë nëse nuk janë të kënaqur dhe duke pasur parasysh gamën e gjerë të zgjedhjeve, zgjedhin markat e tjera? Si do të mbijetojnë bizneset përballë këtyre dy brezave?

Millennials dhe Generation Z kanë diçka të përbashkët në mentalitetin e tyre: ata zgjedhin përvojat mbi objektet sepse u ofrojnë atyre mundësinë për të ndarë diçka në Instagram, Snapchat dhe YouTube. Markat po përballen me sfida të reja në hapjen e rrugës për konsumatorët për të pasur përvoja të shkëlqyera dhe platforma të projektimit që i lejojnë ata të jenë ata që duan të jenë, si dhe në ofrimin e produkteve që janë të përshtatshme për stilin e tyre të jetesës.

Për më tepër, një mënyrë tjetër për të tërhequr konsumatorët është përfshirja e të dy brezave në ideimin, krijimin, zbatimin dhe zhvillimin e markave. Këto breza kanë mendësinë e sipërmarrësve; ata janë ambicioz dhe jashtëzakonisht të vendosur dhe vlerësojnë markat me mendje të hapur që u ofrojnë konsumatorëve informacion, njohuri dhe mesazhe dhe koncepte të thella.
Këta gjenerata të reja duan të japin kontributin e tyre në botën ku po jetojmë. Ata janë të interesuar për vlerat ndaj të cilave jemi të ekspozuar dhe për t'i tërhequr ato, markat duhet të fokusohen në përcjelljen e vlerave dhe jo vetëm në realizimin e fitimeve. Njohja me gjeneratat e reja të konsumatorëve do të sigurojë jetëgjatësinë e suksesit të markës. Kjo është detyra në zhvillim e agjencive që krijojnë dhe menaxhojnë marka të tilla.

Kështu, çelësi për agjencitë dhe markat nuk është përpjekja për të kontrolluar, por përpjekja për të bashkë-krijuar. Kësaj auditori të ri dhe rebel duhet t'i sigurohen kanale komunikimi dhe ndërveprimi ku mund të përfshihen. Fituesit e vërtetë janë menaxherët që e kuptojnë dhe e arrijnë këtë.

*Vatra Design Consultancy është një markë e regjistruar në pronësi të V Advertising Ltd.
Nga GERTON BEJO
CEO i Agjencisë Vatra*