Gerton Bejo, dyrektor generalny Vatra w Monitor Magazine: „Albańskie firmy powinny skupić się na marketingu i zasobach ludzkich”

W wywiadzie dla tygodnika o profilu gospodarczym „Monitor„, tygodnika o profilu gospodarczym, dyrektor generalny Vatry odpowiedział na szereg pytań związanych z dynamiką rynku reklam w zeszłym roku i przewidywaniami w nadchodzącym roku rozpoczęte.

Według Gertona Bejo, dyrektora generalnego agencji reklamowej VATRA działającej w Tiranie, Prisztinie i Skopje, albański biznes powinien skupić swoją uwagę na ustaleniu rocznego budżetu marketingowego. Dodał, że w dalszym ciągu najpewniejszym kanałem przekazywania komunikatu do odbiorców są media tradycyjne, docierające do określonej grupy docelowej, choć można zauważyć, że w ostatnich latach wzrosło zainteresowanie mediami internetowymi i społecznościowymi.

Sektor reklamowy odnotował poprawę w 2018 r., zwłaszcza w zakresie reklamy telewizyjnej, w porównaniu do 2017 r., kiedy radził sobie słabo. Jakie jest Twoje zdanie na temat dynamiki rynku?

Prawdą jest, że reklama telewizyjna pochłania lwią część budżetu marketingowego wydawanego przez przedsiębiorstwa. Tradycyjne media w dalszym ciągu są bardziej wiarygodne niż nowsze media, które są mniej kontrolowane.

Zwiększanie lub zmniejszanie budżetów marketingowych telewizji i radia wiąże się także z innymi czynnikami i rozwojem sytuacji w tym kraju i ta poprawa powinna napawać nas w branży większym optymizmem.

Czego oczekuje się od roku 2019?

Ponieważ ustalanie rocznego budżetu marketingowego nadal nie jest ogólnie częścią albańskiej kultury biznesowej, spodziewam się, że temu aspektowi zwrócono większą uwagę. Brak rocznego planowania ucierpi w pierwszej kolejności budżetów marketingowych i zasobów ludzkich. Wydatki te są zwykle pozostawione przypadkowi, ale w 2019 r. powinno się to zmienić. Świadomość rośnie, ale nadal jest wiele do zrobienia i oczekuję, że albańskie firmy skupią się bardziej na tych dwóch obszarach w nadchodzącym roku i w przyszłości.

Jak zmienia się zachowanie reklamodawców?

Po pierwsze, zmiana zachowań związana jest z kanałami dystrybucji reklam i przekazu ze względu na zmiany odbiorców i technologii oraz czasy, w których żyjemy. Jak zauważyłem powyżej, tradycyjne media skierowane do określonej grupy docelowej pozostają najbardziej niezawodnymi kanałami przekazywania komunikatów. Jednak zarówno internet, jak i media społecznościowe stają się coraz ważniejszymi kanałami komunikacji dla konsumentów, w odniesieniu do konkretnych strategii, produktów i celów.

Po drugie, bardzo pozytywne jest to, że wiele firm wreszcie wyraźnie uwzględniło w swoich strategiach konieczność korzystania z usług wyspecjalizowanych agencji marketingowych. Firmy, które znają wartość marketingu, zdały sobie sprawę, że tylko multidyscyplinarne agencje kreatywne mogą zapewnić odpowiednie i skuteczne rozwiązania, których potrzebują. Agencja proponuje nowe koncepcje i wdraża je we właściwym czasie, nie tylko po to, aby utrzymać, ale także zwiększyć wartość dodaną marki.

Inne firmy, ze względu na swoją kulturę, do realizacji swoich potrzeb marketingowych korzystają z wewnętrznych pracowników, wierząc, że w ten sposób tną koszty, choć w rzeczywistości nie zawsze jest to najlepsze z możliwych rozwiązań. Zatem w wyniku wyczerpania się pomysłów i powtarzania tych samych produktów i usług osoby pracujące w firmie nad marketingiem mogą z czasem stracić produktywność. Nawet w marketingu coraz bardziej doceniana jest rola ekspertyzy, czyli kontraktowania agencji i dla mnie jest to jedna z najlepszych zmian w zachowaniu wśród reklamodawców.

Jak wygląda konkurencja pomiędzy agencjami?

Zauważyłem brak porozumienia wśród ekspertów i liderów agencji. W ostatnich latach wzrosła liczba agencji w Albanii, ale nie udało się znaleźć wspólnego porozumienia chroniącego branżę, w której wszyscy działamy. Jesteśmy konkurentami, którzy ciężko pracują na rozwój osobisty i jakość, ale nie jesteśmy w stanie współpracować jako partnerzy w branży. Mam nadzieję, że jedną z rzeczy, które zmienią się w tym roku i w przyszłości, będzie to, że wszyscy będziemy patrzeć w przyszłość i ulepszać reguły gry dla wspólnego interesu. Szkoda, że ​​nie mamy poważnych forów włączających ani większej liczby wydarzeń, w których uczestniczą wszyscy interesariusze rynkowi. Musimy przełożyć nasz talent i kreatywność na coś większego.

Czy spodziewane jest wejście na rynek nowych agencji reklamowych?

Spodziewamy się rozwoju biznesu, a co za tym idzie większej liczby firm reklamowych, ale jest to również uzależnione od sytuacji makro- i mikroekonomicznej w kraju i regionie.

Wniosek

W ostatnich latach wzrosła liczba agencji w Albanii, ale nie udało się znaleźć wspólnego porozumienia chroniącego branżę, w której wszyscy działamy. Jesteśmy konkurentami, którzy ciężko pracują na rozwój osobisty i jakość, ale nie jesteśmy w stanie współpracować jako partnerzy w branży.

Możesz przeczytać całą historię, klikając tutaj