Гертон Бежо: Креативноста во ерата на работа на далечина

Исто така, други претходни важни настани во историјата донесоа големи промени, пандемијата Ковид-19, меѓу другото, длабоко го промени нашиот однос кон работата и, се разбира, начинот на кој работиме.

Преминувањето од работа во канцеларија на работа дома, смени или други поставки надвор од канцеларијата постоеше и пред оваа пандемија, но масовното ширење што го имаше овој пат низ целиот свет се чини дека засекогаш падна и тука е да остане. Ваквите настани со извонредно општествено и економско влијание сугерираат и затворање на некои пазари и отворање на некои други. Онлајн образованието, онлајн фитнесот, е-трговијата, онлајн здравственото образование итн. процветаа заедно со далечинско работење во различни индустрии. Комуникациската индустрија останува меѓу индустриите кои не само што ќе пружат отпор, туку и ќе се зајакнат во новите услови.

На почетокот, приспособувањето беше тешко бидејќи многу компании немаа претходно искуство во работењето на далечина и немаа подготвени протоколи и алатки за да функционира. Уште повеќе, работењето под стрес на пандемијата и стравот за иднината создаде уште потешка ситуација: многумина ги загубија животите, болните членови на семејството, онлајн школувањето и стравот од губење на работата/бизнисот и заклучувањето се здружија за да создадат многу стресна позадина за да се стремат кон висока ефикасност. Но, покрај причините поради кои овој метод беше прифатен веднаш и глобално, компаниите ги открија своите придобивки, преку намалување на трошоците за самите работодавци, но и зголемување на финансиските придобивки за вработените.

Какво е влијанието што оваа ненадејна промена го имаше врз продуктивноста на работата?

Од искуството на нашите агенции, природно многу работни однесувања и процеси и внатрешна и надворешна комуникација се променија за време на пандемијата и станаа дел од нашите дури и по враќањето во канцеларија.

Некои промени забележани во овој период:

1.    Продуктивноста се зголеми, бидејќи новиот контекст ја евоцира потребата за експериментирање со нови работи, нови мисли и го поттикна размислувањето „надвор од кутијата“, носејќи иновации за решенија во невообичаени ситуации.

2.    Додека работи дома, секој вработен ја адаптира својата дневна агенда, што му дало чувство на слобода на работа, но и уште поголема одговорност.

3. Во такви тешки времиња кога многумина ги загубија своите работни места, се зголеми подготвеноста да ги задржат своите работни места.

4.    Постои чувство на избледување на социјалните вештини, но има и зголемено чувство на емпатија.

5.    Има и преориентација во личниот развој за да се преживеат новите околности.

6.    Фокусот е на враќање назад и решавање на приоритетите. Онлајн состаноците се пократки (или дури и кога се присутни неколку) и вниманието е насочено кон клучните прашања.

7.    Во целата оваа нова реалност, технологијата ја игра најважната улога во ефикасното функционирање на далечинското работење, па затоа е неопходно да се инвестира во технологија (и во вештините и во опремата). 

8.    Откако сè се чини дека е преформатирано, постои една работа што не само што останува непроменета, туку што доби дополнителна вредност во новиот контекст во нашата индустрија: талентот и креативноста.

Оваа последна точка особено е суштината на нашата индустрија. Можете да ги менувате буџетите и комуникациите, тие може да добијат нови бројки и форми во различни времиња, но човечките ресурси кои доаѓаат со идеи и применуваат креативни решенија не можат да бидат заменети со роботи и дигитални иновации. Искористувањето на овие таленти на правилен и ефективен начин и креативноста што ја носат во маркетинг индустријата во новата реалност на работењето на далечина, ќе биде крајно важен предизвик на маркетинг агенциите и сите комуникациски професионалци, бидејќи конкуренцијата станува се посилна. Предизвик кој, всушност, останува „кец во ракав“ и за агенциите и за хонорарните професионалци во оваа индустрија. Потребата да се дојде до решенија во овие непознати околности ќе произведе нови начини на комуникација, нов јазик при испраќање пораки, креативност во реализацијата на нови настани и протоколи, усовршување на дигиталната комуникација и дизајн на ново ниво на креативност за да се прилагодиме на времето во кое живееме.

Очигледно, работата од далечина на неодредено време ќе заземе уште поголеми димензии и ќе биде дел и решение за нашата рутина, затоа ние, како специјалисти, во областа на маркетингот и комуникацијата ќе треба да размислуваме и да најдеме начини да ја усовршиме нашата сила, што е лекот што ќе не одведе напред во свет на кој му треба исцелување: креативност.

* Агенцијата Vatra е водечка агенција за дигитална, дизајн и бренд комуникација која страсно ги поврзува брендовите со 55 милиони балкански потрошувачи.