Cosa diventeremo? Leader o utilizzatori della matita AI?

"È questa la fine della tua professione o l'inizio di un'era completamente nuova? La tecnologia dell'intelligenza artificiale sta cambiando radicalmente il modo in cui pensiamo, creiamo e collaboriamo. Sopravvivere non è sufficiente, è tempo di evolversi."

Evoluzione creativa: dai computer all'intelligenza artificiale

L’industria creativa, e non solo, ha vissuto diversi momenti chiave che hanno trasformato il nostro modo di lavorare. Negli anni ’90, l’introduzione dei computer rivoluzionò il design e la pubblicità, allora chiunque “conoscesse i computer” era visto come un mago della tecnologia. Software come Adobe e CorelDRAW hanno inaugurato una nuova era per designer, architetti e creatori di contenuti. All’inizio degli anni 2000, i social media hanno accelerato la distribuzione della creatività, costringendo le agenzie a passare da contenuti lenti e meticolosamente realizzati a un flusso continuo misurato in tempo reale.

Faccio parte della generazione che ha assistito da vicino a questi cambiamenti, vedendo come ogni passo dell'evoluzione ha portato un futuro che una volta sembrava lontano. Lo stesso sta accadendo oggi, la trasformazione dell’intelligenza artificiale non è solo tecnologica ma un cambiamento completo nel modo in cui percepiamo la creatività e il nostro ruolo al suo interno. Tuttavia, una cosa è stata, è e rimarrà sempre certa: il contributo umano, l’energia, la sensibilità e la visione saranno sempre essenziali in ogni dimensione del futuro.

La nuova matita magica

All'evento Digital Day 2020 a Belgrado, ho sottolineato un fatto che rimane altrettanto importante oggi: la tecnologia non è il motore; è semplicemente uno strumento. In quel periodo post-pandemia, sempre più clienti hanno iniziato a richiedere risultati più rapidi e misurabili. I KPI sono diventati una priorità e i creativi si sono trovati sotto pressione nel dover soddisfare le aspettative a un ritmo spietato. "Colui che tiene in mano la matita non è solo un creatore che risponde alle richieste, ma un leader che utilizza lo strumento per costruire qualcosa di più grande." Nello stesso evento, ho anche affermato che l'industria creativa deve bilanciare l'istinto rettile che spinge per un'azione rapida con il lato umano che mantiene una visione strategica in questo campo.

La trasformazione delle professioni

Al 5° vertice digitale dei Balcani occidentali del 2022 a Pristina, ho partecipato a una tavola rotonda su una trasformazione che era già in corso: la ridefinizione e la preparazione delle professioni creative per affrontare la nuova era tecnologica. Questa tecnologia non eliminerà i ruoli creativi ma li trasformerà nel modo in cui elaborano compiti diversi.

Ma cosa ci si aspetta che accada? Ecco come vedo alcune delle professioni emergenti in quest'era, in cui l'interazione umana sarà sempre essenziale:

Text Engineer - Un'evoluzione del copywriter, in cui questo professionista progetta e ottimizza i comandi per i sistemi di intelligenza artificiale, facendo loro creare contenuti che influenzano e ispirano.

Neuro Designer - L'evoluzione del graphic designer, questo professionista utilizza l'intelligenza artificiale per creare immagini ed esperienze interattive perfettamente intrecciate con la tecnologia.

Specialista di algoritmi digitali - Una trasformazione del social media manager, questo ruolo si concentra sull'analisi e sull'utilizzo di algoritmi per ottimizzare l'impatto e le prestazioni sulle piattaforme social.

Intelligent Data Strategist - Un ruolo che trasforma i dati in storie ed esperienze significative, aiutando i team a prendere decisioni basate sui dati, ma sempre con uno spirito creativo.

Come accennato in precedenza, gli esseri umani si distingueranno sempre per la capacità di intervenire laddove l'emozione crea opportunità. Esperienza e sensibilità sono ciò che consente loro di superare i limiti della logica della tecnologia e portare soluzioni che risuonano emotivamente. La tecnologia può potenziare il processo creativo, ma non può sostituire le emozioni e l’intuizione umana. Il futuro dell'industria creativa sarà un equilibrio tra il potere dell'intelligenza artificiale e la sensibilità umana, e il successo dipenderà dalla nostra capacità di rendere la tecnologia un alleato/matita, non un sostituto.

Una trasformazione supportata dai numeri

L’impatto dell’Intelligenza Artificiale non è solo una tendenza, ma una trasformazione che sta cambiando il modo in cui lavoriamo e creiamo su scala globale. Secondo l'ultimo rapporto del World Economic Forum (2024), mentre alcuni ruoli tradizionali stanno scomparendo, nuovi ruoli stanno emergendo in ogni settore.

Entro il 2027:

1) 83 milioni di posti di lavoro verranno creati a livello globale, comprese professioni che uniranno creatività, tecnologia e molte altre.

2) Gran parte di questi ruoli riguarderà i campi dell'AI, dell'analisi dei dati e della creazione di esperienze digitali.

3) 14 milioni di posti di lavoro netti andranno persi, soprattutto in ruoli di routine come l'immissione di dati, i servizi amministrativi e la produzione tradizionale.

Questi dati dimostrano chiaramente che il futuro appartiene a coloro che sanno fondere creatività e tecnologia. I professionisti di ogni settore, compreso quello creativo, dai copywriter ai designer, devono evolversi per stare al passo con questi cambiamenti, e questa non è un’opzione, ma una necessità.

Come saranno le Agenzie del futuro?

Nel 2030 le agenzie creative non saranno più centri di produzione di contenuti, ma piattaforme di sperimentazione e innovazione. Saranno costruiti attorno alla collaborazione tra esseri umani e intelligenza artificiale, creando un ecosistema in cui la sensibilità umana e la velocità tecnologica coesistono.

Ecco come prevedo queste agenzie che opereranno in diverse aree (esempi) domani:

Studio di sperimentazione creativa: dove numerose idee vengono generate e testate con l'aiuto dell'intelligenza artificiale, evidenziando quelle migliori.

Team dati e strategia: gli analisti di dati creano modelli e storie basati sulle informazioni che ricavano dai dati.

Direzione Etica e Diversità: Garantisce, non solo dal punto di vista giuridico, che le creazioni siano autentiche e preservino la diversità culturale in un mondo che rischia di diventare omogeneo.

Naturalmente nel prossimo futuro ci saranno anche altre funzioni a supporto del corretto e sostenibile funzionamento delle agenzie.

Come accennato in precedenza, questo ha già iniziato a prendere forma nelle aziende leader a livello mondiale, e alcuni degli esempi seguenti sono solo l’inizio:

Heinz e DALL-E: Generazione di immagini futuristiche che davano una nuova immagine al marchio di ketchup.

Balenciaga e la moda digitale: Creazione di collezioni di moda che esistono solo in spazi virtuali, esperimenti con gli spazi digitali (il gioco “Afterworld”), collegamento delle nuove tendenze con la tecnologia.

Netflix e personalizzazione dei poster: l'intelligenza artificiale ottimizza poster e titoli per ciascun utente, rendendoli più attraenti per i gusti individuali.

Etica, proprietà, evoluzione e sopravvivenza nell'era dell'intelligenza artificiale

Chi possiede una creazione, o in altre parole, la proprietà intellettuale generata dall’intelligenza artificiale? È l’autore che comanda l’IA o tutti i creatori che hanno contribuito ai dati che l’hanno addestrata? Gli algoritmi possono portare alla creazione di omogeneità dei contenuti. Le agenzie devono essere in grado di preservare la sensibilità, la diversità, ma anche di influenzare e conferire potere legale a ogni creazione. L’industria creativa sta cambiando rapidamente, ma il cambiamento non è una minaccia; è un'opportunità.

I creatori che troveranno l’equilibrio e la capacità professionale tra tecnologia e sensibilità umana saranno quelli che guideranno il futuro.

Il futuro non è una battaglia tra esseri umani e tecnologia, ma un viaggio di collaborazione. Sei pronto per questa sfida? La risposta rimane ancora ed è nelle nostre mani.

Gerton Bejo
Fondatore e amministratore delegato

Agenzia Vatra
Tirana / Pristina / Skopje / Belgrado

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Nota: i nomi dei nuovi dipartimenti e professioni descritti in questo articolo sono idee e pensieri dell'autore.