Gerton Bejo, PDG de Vatra pour Monitor Magazine : « Les entreprises albanaises devraient se concentrer sur le marketing et les ressources humaines »
Dans une interview pour « Monitor », l'hebdomadaire de profil économique, le PDG de Vatra a répondu à une série de questions liées à la dynamique du marché publicitaire au cours de l'année écoulée et à ce qui est attendu pour l'année qui vient de commencer. Selon Gerton Bejo, PDG de…
Dans une interview pour «Monitor», l'hebdomadaire de profil économique, le PDG de Vatra a répondu à une série de questions liées à la dynamique du marché publicitaire au cours de l'année écoulée et à ce qui est attendu pour l'année qui vient de commencé.
Selon Gerton Bejo, PDG de l'agence de publicité VATRA opérant à Tirana, Prishtina et Skopje, les entreprises albanaises devraient concentrer leur attention sur l'établissement d'un budget marketing annuel. Il a ajouté que les médias traditionnels atteignant un public cible spécifique restent le canal le plus fiable pour transmettre des messages au public, mais il convient de noter qu'au cours des dernières années, l'intérêt pour les médias en ligne et sociaux a augmenté.
Le secteur publicitaire a connu des améliorations en 2018, notamment en ce qui concerne la publicité télévisée, par rapport à 2017, où il avait connu des performances médiocres. Que pensez-vous de la dynamique du marché ?Il est vrai que la publicité télévisée accapare la part du lion du budget marketing dépensé par les entreprises. Les médias traditionnels restent plus fiables que les médias plus récents, moins contrôlés.
L'augmentation ou la diminution des budgets de marketing télévisuel et radiophonique sont également liées à d'autres facteurs et développements dans ce pays, et cette amélioration devrait nous rendre plus optimistes dans l'industrie.
Qu'attend-on de 2019 ?
Étant donné que l'établissement d'un budget marketing annuel ne fait toujours pas partie de la culture d'entreprise albanaise en général, j'espère qu'une plus grande attention sera accordée à cet aspect. Les budgets de marketing et de ressources humaines sont les premiers à souffrir du manque de planification annuelle. Ces dépenses sont généralement laissées au hasard, mais cela devrait changer en 2019. La prise de conscience augmente, mais il reste encore beaucoup à faire et j'espère que les entreprises albanaises se concentreront davantage sur ces deux domaines cette année et dans l'avenir.
Comment le comportement des annonceurs évolue-t-il ?
Premièrement, le changement de comportement est lié aux canaux de diffusion de la publicité et des messages en raison des changements d’audience, de technologie et de l’époque dans laquelle nous vivons. Comme je l’ai noté plus haut, les médias traditionnels s’adressant à un public cible spécifique restent les canaux les plus fiables pour relayer les messages. Cependant, les médias en ligne et sociaux deviennent de plus en plus des canaux de communication importants pour les consommateurs et en ce qui concerne les stratégies, produits et cibles spécifiques.
Deuxièmement, il est très positif qu'un certain nombre d'entreprises aient enfin clairement inclus dans leur stratégie la nécessité de faire appel à des agences de marketing spécialisées. Les entreprises qui connaissent la valeur du marketing ont pris conscience que seules les agences de création multidisciplinaires peuvent apporter les solutions adéquates et efficaces à leurs besoins marketing. The agency proposes new concepts and implements them at the right time, not only to maintain, but also increase the added value of the brand.
En raison de leur culture, d'autres entreprises font appel à du personnel interne pour répondre à leurs besoins marketing, estimant ainsi réduire leurs coûts, alors qu'en réalité cette solution n'est pas toujours la meilleure possible. Ainsi, en raison de l’épuisement des idées et de la répétition pour les mêmes produits et services, les personnes travaillant sur le marketing au sein de l’entreprise peuvent perdre en productivité avec le temps. Même dans le marketing, le rôle de l'expertise, c'est-à-dire des agences contractantes, est de plus en plus apprécié et c'est pour moi l'un des meilleurs changements de comportement parmi les annonceurs.
What does competition between agencies look like?
I have noticed lack of agreement among experts and agency leaders. Le nombre d'agences en Albanie a augmenté ces dernières années, mais aucune entente commune n'a été trouvée pour protéger le secteur dans lequel nous opérons tous. Nous sommes des concurrents qui travaillent dur pour le développement personnel et la qualité, mais nous avons été incapables de travailler ensemble en tant que partenaires du secteur. L’une des choses que j’espère changer cette année et à l’avenir, c’est que nous nous tournions tous vers l’avenir pour améliorer les règles du jeu dans l’intérêt commun. It is unfortunate that we do not have serious inclusive forums or more events where all market stakeholders participate. We need to translate our talent and creativity in something bigger.
Are new advertising agencies expected to enter the market?
Nous nous attendons à une évolution commerciale et, par conséquent, à davantage d'agences de publicité, mais cela dépend aussi de la situation macro et microéconomique du pays et de la région.
Conclusion
Le nombre d'agences en Albanie a augmenté ces dernières années, mais aucune entente commune n'a été trouvée pour protéger le secteur dans lequel nous opérons tous. Nous sommes des concurrents qui travaillent dur pour le développement personnel et la qualité, mais nous avons été incapables de travailler ensemble en tant que partenaires du secteur.