¿En qué nos convertiremos? ¿Líderes o usuarios del lápiz de IA?

"¿Es este el fin de tu profesión o el comienzo de una era completamente nueva? La tecnología de inteligencia artificial está cambiando fundamentalmente la forma en que pensamos, creamos y colaboramos. Sobrevivir no es suficiente, es hora de evolucionar".

Evolución creativa: de las computadoras a la IA

La industria creativa, y más allá, ha experimentado varios momentos clave que han transformado la forma en que trabajamos. En los años 90, la introducción de las computadoras revolucionó el diseño y la publicidad; en aquel entonces, cualquiera que "conociera las computadoras" era visto como un mago de la tecnología. Software como Adobe y CorelDRAW marcaron el comienzo de una nueva era para diseñadores, arquitectos y creadores de contenido. A principios de la década de 2000, las redes sociales aceleraron la distribución de la creatividad, lo que obligó a las agencias a pasar de un contenido lento y meticulosamente elaborado a un flujo continuo medido en tiempo real.

Soy parte de la generación que ha sido testigo de cerca de estos cambios, viendo cómo cada paso de la evolución ha traído un futuro que alguna vez parecía distante. Lo mismo está sucediendo hoy: la transformación de la IA no es solo tecnológica sino un cambio completo en cómo percibimos la creatividad y nuestro papel dentro de ella. Sin embargo, una cosa ha sido, es y siempre será cierta: el aporte, la energía, la sensibilidad y la visión humanas siempre serán esenciales en todas las dimensiones del futuro.

El nuevo lápiz mágico

En el evento Día Digital 2020 en Belgrado, enfaticé un hecho que sigue siendo igual de importante hoy en día: la tecnología no es el motor; es simplemente una herramienta. En ese período pospandemia, cada vez más clientes comenzaron a exigir resultados más rápidos y mensurables. Los KPI se convirtieron en una prioridad y los creativos se vieron presionados a cumplir las expectativas a un ritmo implacable. “Quien sostiene el lápiz no es solo un creador que responde a demandas sino un líder que usa la herramienta para construir algo más grande.” En el mismo evento, también expresé que la industria creativa debe equilibrar el instinto reptil que impulsa a la acción rápida con el lado humano que mantiene una visión estratégica dentro de este campo.

La transformación de las profesiones

En la 5.ª Cumbre Digital de los Balcanes Occidentales 2022 en Pristina, participé en una mesa redonda sobre una transformación que ya estaba en marcha: la redefinición y preparación de las profesiones creativas para afrontar la nueva era tecnológica. Esta tecnología no eliminará los roles creativos, pero los transformará en la forma en que procesan las diferentes tareas.

Pero, ¿qué se espera que suceda? Así es como veo algunas de las profesiones que están surgiendo en esta era, donde la interacción humana siempre será esencial:

Ingeniero de texto – Una evolución del redactor, donde este profesional diseña y optimiza comandos para sistemas de IA, haciéndolos crear contenido que influye e inspira.

Neuro Designer – La evolución del diseñador gráfico, este profesional utiliza IA para crear imágenes y experiencias interactivas que se entrelazan perfectamente con la tecnología.

Especialista en algoritmos digitales – Una transformación del administrador de redes sociales, esta función se centra en analizar y utilizar algoritmos para optimizar el impacto y el rendimiento en las plataformas sociales.

Estratega de datos inteligente – Un rol que transforma los datos en historias y experiencias significativas, ayudando a los equipos a tomar decisiones basadas en datos, pero siempre con un espíritu creativo.

Como se mencionó anteriormente, los humanos siempre se distinguirán por la capacidad de intervenir donde la emoción crea oportunidades. La experiencia y la sensibilidad son las que les permiten superar los límites de la lógica de la tecnología y aportar soluciones que resuenan emocionalmente. La tecnología puede potenciar el proceso creativo, pero no puede reemplazar las emociones y la intuición humanas. El futuro de la industria creativa será un equilibrio entre el poder de la IA y la sensibilidad humana, y el éxito dependerá de nuestra capacidad para hacer de la tecnología un aliado o un lápiz, no un reemplazo.

Una transformación apoyada en números

El impacto de la Inteligencia Artificial no es solo una tendencia, sino una transformación que está cambiando la forma en que trabajamos y creamos a escala global. Según el último informe del Foro Económico Mundial (2024), si bien algunos roles tradicionales están desapareciendo, están surgiendo nuevos roles en todos los sectores.

Para 2027:

1) Se crearán 83 millones de puestos de trabajo a nivel mundial, incluidas profesiones que combinarán creatividad, tecnología y muchas otras.

2) Una gran parte de estos roles estarán en los campos de IA, análisis de datos y creación de experiencias digitales.

3) Se perderán 14 millones de empleos netos, especialmente en funciones rutinarias como la entrada de datos, los servicios administrativos y la fabricación tradicional.

Estas cifras muestran claramente que el futuro pertenece a quienes saben combinar la creatividad con la tecnología. Los profesionales de todas las industrias, incluida la creativa, desde los redactores hasta los diseñadores, deben evolucionar para adelantarse a estos cambios, y esto no es una opción, sino una necesidad.

¿Cómo serán las Agencias del Futuro?

En 2030, las agencias creativas ya no serán centros de producción de contenidos, sino plataformas para la experimentación y la innovación. Se construirán en torno a la colaboración entre humanos y la IA, creando un ecosistema donde coexistan la sensibilidad humana y la velocidad tecnológica.

Así es como preveo que estas agencias operarán en varias áreas (ejemplos) mañana:

Estudio de Experimentación Creativa: Donde se generan y prueban numerosas ideas con la ayuda de la IA, destacando las mejores.

Equipo de datos y estrategia: los analistas de datos crean modelos e historias basadas en los conocimientos que obtienen de los datos.

Departamento de Ética y Diversidad: Garantiza, no sólo desde el punto de vista jurídico, que las creaciones sean auténticas y mantengan la diversidad cultural en un mundo que corre el riesgo de volverse homogéneo.

Naturalmente, en un futuro próximo también habrá otras funciones que apoyarán el funcionamiento adecuado y sostenible de las agencias.

Como se mencionó anteriormente, esto ya ha comenzado a tomar forma en empresas líderes a nivel mundial, y algunos de los ejemplos a continuación son solo el comienzo:

Heinz y DALL-E: Generando visuales futuristas que le dieron una nueva imagen a la marca de ketchup.

Balenciaga y la Moda Digital: Creando colecciones de moda que existen sólo en espacios virtuales, sus experimentos con espacios digitales (el juego “Afterworld”), vinculando nuevas tendencias con la tecnología.

Netflix y personalización de carteles: La IA optimiza los carteles y títulos para cada usuario, haciéndolos más atractivos para los gustos individuales.

Ética, propiedad, evolución y supervivencia en la era de la IA

¿A quién pertenece una creación, es decir, la propiedad intelectual generada por la IA? ¿Es el autor quien dirige la IA o todos los creadores que contribuyeron a los datos que la entrenaron? Los algoritmos pueden conducir a la creación de homogeneidad de contenido. Las agencias deben ser capaces de preservar la sensibilidad, la diversidad y también influir y empoderar jurídicamente cada creación. La industria creativa está cambiando rápidamente, pero el cambio no es una amenaza; es una oportunidad.

Los creadores que encuentren el equilibrio y la capacidad profesional entre la tecnología y la sensibilidad humana serán quienes lideren el futuro.

El futuro no es una batalla entre humanos y tecnología, sino un viaje de colaboración. ¿Estás listo para este desafío? La respuesta aún permanece y está en nuestras manos.

Gerton Bejo
Fundador y director ejecutivo

Agencia Vatra
Tirana / Pristina / Skopje / Belgrado

Explore Vatra Agency, una agencia creativa líder en el Balkans, con más de 20 años de experiencia en diseño, marca y comunicaciones digitales, al servicio 550+ marcas.

Nota: Los nombres de los nuevos departamentos y profesiones descritos en este artículo son ideas y pensamientos del autor.