Gerton Bejo, Διευθύνων Σύμβουλος Vatra για το Monitor Magazine: «Οι αλβανικές εταιρείες πρέπει να επικεντρωθούν στο μάρκετινγκ και στους ανθρώπινους πόρους»

Σε μια συνέντευξη για το "Monitor", το εβδομαδιαίο οικονομικό προφίλ, ο Διευθύνων Σύμβουλος της Vatra απάντησε σε μια σειρά από ερωτήματα σχετικά με τη διαφήμιση και τη δυναμική του παρελθόντος έτους. αναμένεται το έτος που μόλις ξεκίνησε.

Σύμφωνα με τον Gerton Bejo, διευθύνοντα σύμβουλο του διαφημιστικού πρακτορείου VATRA που δραστηριοποιείται στα Τίρανα, την Πρίστινα και τα Σκόπια, οι αλβανικές επιχειρήσεις θα πρέπει να στρέφουν την προσοχή τους στον καθορισμό ενός ετήσιου προϋπολογισμού μάρκετινγκ. Πρόσθεσε ότι τα παραδοσιακά μέσα που προσεγγίζουν ένα συγκεκριμένο κοινό-στόχο εξακολουθούν να είναι το πιο αξιόπιστο κανάλι για τη μετάδοση μηνυμάτων στο κοινό, αλλά σημειώνεται ότι τα τελευταία χρόνια το ενδιαφέρον για τα διαδικτυακά και τα social media έχει αυξηθεί.

Ο τομέας της διαφήμισης σημείωσε βελτιώσεις το 2018, ιδίως όσον αφορά την τηλεοπτική διαφήμιση, σε σύγκριση με το 2017, όταν τα πήγε άσχημα. Ποιες είναι οι απόψεις σας για τη δυναμική της αγοράς;

Είναι αλήθεια ότι η τηλεοπτική διαφήμιση παίρνει τη μερίδα του λέοντος του προϋπολογισμού μάρκετινγκ που δαπανούν οι επιχειρήσεις. Τα παραδοσιακά μέσα συνεχίζουν να είναι πιο αξιόπιστα από τα νεότερα μέσα, τα οποία είναι λιγότερο ελεγχόμενα.

Η αύξηση ή η μείωση των προϋπολογισμών μάρκετινγκ της τηλεόρασης και του ραδιοφώνου σχετίζεται επίσης με άλλους παράγοντες και εξελίξεις σε αυτή τη χώρα και αυτή η βελτίωση θα πρέπει να μας κάνει στον κλάδο πιο αισιόδοξους.

Τι αναμένεται για το 2019;

Εφόσον ο καθορισμός ενός ετήσιου προϋπολογισμού μάρκετινγκ εξακολουθεί να μην αποτελεί μέρος της αλβανικής επιχειρηματικής κουλτούρας γενικά, αναμένω να δοθεί μεγαλύτερη προσοχή σε αυτήν την πτυχή. Οι προϋπολογισμοί μάρκετινγκ και ανθρώπινου δυναμικού είναι αυτοί που πλήττονται πρώτα από την έλλειψη ετήσιου προγραμματισμού. Αυτά τα έξοδα συνήθως αφήνονται στην τύχη, αλλά αυτό πρέπει να αλλάξει το 2019. Η ευαισθητοποίηση αυξάνεται, αλλά υπάρχουν πολλά να γίνουν ακόμα, και αναμένω από τις αλβανικές εταιρείες να επικεντρωθούν περισσότερο σε αυτούς τους δύο τομείς φέτος και στο μέλλον.

Πώς αλλάζει η συμπεριφορά των διαφημιζόμενων;

Πρώτον, η αλλαγή στη συμπεριφορά σχετίζεται με τα κανάλια διανομής διαφημίσεων και μηνυμάτων λόγω των αλλαγών κοινού και τεχνολογίας και της εποχής που ζούμε. Όπως σημείωσα παραπάνω, τα παραδοσιακά μέσα ενημέρωσης που απευθύνονται σε συγκεκριμένο κοινό-στόχο παραμένουν τα πιο αξιόπιστα κανάλια μετάδοσης μηνυμάτων. Ωστόσο, τόσο τα διαδικτυακά όσο και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης γίνονται ολοένα και πιο σημαντικά κανάλια επικοινωνίας για τους καταναλωτές και όσον αφορά συγκεκριμένες στρατηγικές, προϊόντα και στόχους.

Δεύτερον, είναι πολύ θετικό το γεγονός ότι ορισμένες εταιρείες έχουν επιτέλους συμπεριλάβει ξεκάθαρα στις στρατηγικές τους την αναγκαιότητα συμβάσεων με εξειδικευμένα γραφεία μάρκετινγκ. Οι επιχειρήσεις που γνωρίζουν την αξία του μάρκετινγκ έχουν συνειδητοποιήσει ότι μόνο οι πολυεπιστημονικές δημιουργικές εταιρείες μπορούν να παρέχουν τις κατάλληλες και αποτελεσματικές λύσεις που χρειάζονται για το μάρκετινγκ. Η εταιρεία προτείνει νέες ιδέες και τις εφαρμόζει την κατάλληλη στιγμή, όχι μόνο για να διατηρήσει, αλλά και να αυξήσει την προστιθέμενη αξία της μάρκας.

Λόγω της κουλτούρας τους, άλλες επιχειρήσεις χρησιμοποιούν εσωτερικό προσωπικό για να καλύψουν τις ανάγκες μάρκετινγκ, πιστεύοντας ότι μειώνουν το κόστος με αυτόν τον τρόπο, ενώ στην πραγματικότητα αυτή η λύση δεν είναι πάντα η καλύτερη δυνατή. Έτσι, λόγω της εξάντλησης ιδεών και της επανάληψης για τα ίδια προϊόντα και υπηρεσίες, τα άτομα που εργάζονται στο μάρκετινγκ εντός της εταιρείας μπορεί να χάσουν την παραγωγικότητά τους με τον καιρό. Ακόμη και στο μάρκετινγκ, ο ρόλος της τεχνογνωσίας, που σημαίνει συμβασιούχους αντιπροσωπείες, εκτιμάται όλο και περισσότερο και για μένα αυτή είναι μια από τις καλύτερες αλλαγές συμπεριφοράς μεταξύ των διαφημιζόμενων.

Πώς μοιάζει ο ανταγωνισμός μεταξύ πρακτορείων;

Έχω παρατηρήσει έλλειψη συμφωνίας μεταξύ των ειδικών και των ηγετών των πρακτορείων. Ο αριθμός των πρακτορείων στην Αλβανία έχει αυξηθεί τα τελευταία χρόνια, αλλά δεν βρέθηκε κοινή κατανόηση για την προστασία του κλάδου στον οποίο δραστηριοποιούμαστε όλοι. Είμαστε ανταγωνιστές που εργαζόμαστε σκληρά για προσωπική και ποιοτική ανάπτυξη, αλλά δεν καταφέραμε να συνεργαστούμε ως συνεργάτες στον κλάδο. Ένα από τα πράγματα που ελπίζω να αλλάξει φέτος και στο μέλλον, είναι όλοι μας να γίνουμε φιλόδοξοι για να βελτιώσουμε τους κανόνες του παιχνιδιού για το κοινό συμφέρον. Είναι λυπηρό το γεγονός ότι δεν έχουμε σοβαρά φόρουμ χωρίς αποκλεισμούς ή περισσότερες εκδηλώσεις όπου συμμετέχουν όλοι οι ενδιαφερόμενοι φορείς της αγοράς. Πρέπει να μεταφράσουμε το ταλέντο και τη δημιουργικότητά μας σε κάτι μεγαλύτερο.

Αναμένεται η είσοδος νέων διαφημιστικών γραφείων στην αγορά;

Αναμένουμε επιχειρηματικές εξελίξεις και κατά συνέπεια περισσότερες διαφημιστικές εταιρείες, αλλά αυτό εξαρτάται και από τη μακροοικονομική κατάσταση στη χώρα και την περιοχή.

Συμπέρασμα

Ο αριθμός των πρακτορείων στην Αλβανία έχει αυξηθεί τα τελευταία χρόνια, αλλά δεν βρέθηκε κοινή κατανόηση για την προστασία του κλάδου στον οποίο δραστηριοποιούμαστε όλοι. Είμαστε ανταγωνιστές που εργαζόμαστε σκληρά για προσωπική και ποιοτική ανάπτυξη, αλλά δεν καταφέραμε να συνεργαστούμε ως συνεργάτες στον κλάδο.

Μπορείτε να διαβάσετε ολόκληρη την ιστορία κάνοντας κλικ εδώ