Marken in den kulturellen Kontexten der Zukunft

Jeden Tag lesen und interpretieren wir instinktiv Zeichen, Symbole und Markenzeichen, entweder bewusst oder unbewusst. So entstanden Marken mit dem Ziel, die Bedürfnisse von Menschen und Unternehmen zu erkennen und deren Erfüllung zu verbessern.

Allerdings liegen Marken und ihre Bedeutungen in bestimmten kulturellen und historischen Kontexten und sind daher völlig subjektiv, was die Arbeit von Schöpfern und Managern behindert. Daher bleibt die Auswahl der Symbole, Slogans, Farben und aller Elemente, aus denen eine Marke besteht, eine der größten Herausforderungen im Management von Unternehmen und Persönlichkeiten. Heutzutage verkörpern Marken einen enormen kulturellen Wert. Sie haben Bedeutungen, die weit über die Marken, Farben und Verpackungen selbst hinausgehen, da sie Geschichten über die Gesellschaft, zu der sie gehören, in sich tragen und darstellen.

Je spezialisierter eine Agentur ist, desto besser kann sie Symbole analysieren, identifizieren und visualisieren, die die Kultur des Unternehmens widerspiegeln. Darüber hinaus gilt: Je besser die Leistung, desto höher der Gewinn und die Langlebigkeit der Marke.

Kreativität – die „Bibel“ der Kommunikationsagenturen.

Originalität ist alles und das ist der Grund, warum sich das Interesse an Marken und Grafiken Hand in Hand mit der Natur der menschlichen Kommunikation verändert hat. Früher waren Verbraucher passive und bloße Empfänger von Nachrichten, heute sind sie stärker auf die Marken eingegangen, die sie nutzen. Jede Minute und jeden Tag interagiert jeder von uns mit lokalen und internationalen Unternehmen. Wir investieren unbewusst in unsere Lieblingsmarken und fühlen uns als „Miteigentümer“ und fragen uns sogar, warum wir noch nicht in ihre Entscheidungsfindung eingebunden sind. Mit anderen Worten: Heutzutage sind Verbraucher intelligenter geworden und reagieren stärker auf die von Designern angebotenen Produkte.

Kreativität dient nicht mehr als notwendiges zusätzliches Element, sondern ist vielmehr die Essenz für das Überleben und die Langlebigkeit der Marken. Deshalb ist Kreativität die „Bibel“ unserer täglichen Arbeit bei Vatra Design Consultancy.

Die Marken, für die wir arbeiten, haben dank der Generation neuer Ideen den Erfolg erzielt, den sie derzeit auf dem Markt genießen – was auch zu unserem Erfolg beigetragen hat. Meistens stehen Manager kreativen Vorschlägen skeptisch gegenüber, weil sie sie als etwas Unbekanntes, Unverständliches und Unerforschtes betrachten. Letztendlich sind sie jedoch davon überzeugt, dass innovative Entscheidungen den Unterschied in ihrem Unternehmen ausmachen und den Erfolg steigern. Dennoch besteht die Herausforderung für Agenturen darin, das Gleichgewicht zwischen den von ihnen vorgeschlagenen Neuheiten und der ursprünglichen Identität der Marke, die ihr unveräußerlicher Wert darstellt, aufrechtzuerhalten.

Aber es gibt noch mehr. Jeder Verbraucher ist eine eigene Marke und alle Teenager wurden auf die Macht ihrer Repräsentation aufmerksam gemacht. Jede Person, die einen Account in sozialen Netzwerken – insbesondere auf Instagram – hat, legt besonderen Wert auf die Auswahl der Kleidung, Farben, Zitate, Hintergründe und Nachrichten, die sie an ihre Follower sendet. Noch nie waren die Menschen so bewusst und kultiviert in Bezug auf ihre Darstellung mit Bildern und letztlich auch deren Bedeutungen, wie heutzutage. Im Kern handelt es sich dabei um einen Designprozess, der von einfachen Leuten durchgeführt wird. Die Bildkultur nimmt einen wichtigen Platz in unserem Leben ein und dies erhöht die Verantwortung von Kreativagenturen.

Zukünftige Verbraucher

Wenn wir über Marken sprechen, ist das Kennenlernen des Verbrauchers eines der wichtigsten Elemente. Forscher zeigen, dass die Generation Z – die echten digitalen Menschen – bis 2020 40 % der Verbraucherzahl ausmachen wird. In der Zwischenzeit haben Forscher die folgenden Fragen gestellt: Wird es den heutigen Marken gelingen, diese Verbraucher anzuziehen? Teilen sie Gemeinsamkeiten und dieselben Märkte mit den Millennials (Generation Y)?

Da beide Generationen es gewohnt sind, alles auf Knopfdruck zu durchsuchen und sofort zufrieden zu sein, haben sie eine geringe Toleranz gegenüber komplizierten Dingen. Wie schaffen es Marken in diesem Fall, die Generation Z zufriedenzustellen, die keine zweite Chance gibt, wenn sie nicht zufrieden ist und sich angesichts der großen Auswahl für andere Marken entscheidet? Wie werden Unternehmen angesichts dieser beiden Generationen überleben?

Millennials und die Generation Z haben in ihrer Denkweise etwas gemeinsam: Sie entscheiden sich für Erlebnisse statt für Objekte, weil sie ihnen die Möglichkeit bieten, etwas auf Instagram, Snapchat und YouTube zu teilen. Marken stehen vor neuen Herausforderungen: Sie müssen den Verbrauchern den Weg zu großartigen Erlebnissen ebnen und Plattformen entwerfen, die es ihnen ermöglichen, so zu sein, wie sie sein möchten. Außerdem müssen sie Produkte anbieten, die zu ihrem Lebensstil passen.

Darüber hinaus besteht eine weitere Möglichkeit, Verbraucher anzulocken, darin, beide Generationen in die Ideenfindung, Kreation, Umsetzung und Entwicklung von Marken einzubeziehen. Diese Generationen haben die Denkweise von Unternehmern; Sie sind ehrgeizig und äußerst zielstrebig und schätzen aufgeschlossene Marken, die Verbrauchern Informationen, Wissen sowie tiefgründige Botschaften und Konzepte bieten.
Diese neuen Generationen wollen ihren Beitrag zur Welt, in der wir leben, leisten. Sie interessieren sich für die Werte, denen wir ausgesetzt sind, und um sie anzuziehen, sollten sich Marken auf die Vermittlung von Werten und nicht nur auf die Erzielung von Gewinnen konzentrieren. Das Kennenlernen der neuen Verbrauchergenerationen sichert den langfristigen Markenerfolg. Dies ist die neue Aufgabe von Agenturen, die solche Marken kreieren und verwalten.

Daher liegt der Schlüssel für Agenturen und Marken nicht in der Anstrengung zur Kontrolle, sondern in der Anstrengung zur gemeinsamen Gestaltung. Diesem jungen und rebellischen Publikum sollten Kommunikations- und Interaktionskanäle zur Verfügung gestellt werden, in die es eingebunden werden kann. Die wahren Gewinner sind die Manager, die dies verstehen und erreichen.

*Vatra Design Consultancy ist eine eingetragene Marke von V Advertising Ltd.
Von GERTON BEJO
CEO der Vatra Agency*